Política de Privacidad
En Zentek, nos tomamos muy en serio la privacidad y seguridad de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que nos proporcionas al realizar una compra o interactuar con nuestra tienda.
📋 Información que Recopilamos
Recopilamos los siguientes datos al momento de hacer un pedido o registrarte en nuestro sitio:
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Nombre completo
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Dirección de entrega
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Número de teléfono
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Correo electrónico
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Información de pago (cuando aplica)
🧾 ¿Para qué usamos tus datos?
Utilizamos tus datos únicamente para:
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Procesar y entregar tus pedidos
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Brindarte atención personalizada y soporte al cliente
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Enviar actualizaciones del pedido (estado de envío, confirmación, etc.)
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Notificarte sobre promociones, novedades o lanzamientos (solo si lo autorizas)
🔐 Seguridad y Protección
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Tus datos personales son almacenados de forma segura en sistemas protegidos.
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No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información con terceros, salvo con empresas aliadas necesarias para la entrega (transportadoras, plataformas de pago).
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Implementamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados.
📩 Comunicaciones
Solo te enviaremos mensajes promocionales por WhatsApp, email o SMS si has dado tu consentimiento expreso.
Puedes darte de baja de estas comunicaciones en cualquier momento.
👤 Derechos del Usuario
Tienes derecho a:
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Acceder a tus datos personales
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Modificarlos o actualizarlos
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Solicitar su eliminación total de nuestra base de datos
Para ejercer estos derechos, escríbenos a nuestro correo o vía WhatsApp.
🧾 Cumplimiento Legal
Esta política cumple con la Ley 1581 de 2012 sobre Protección de Datos Personales en Colombia, así como con las normativas de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).